La importancia del Revenue Management

Todo hotelero debería gestionar su establecimiento basado en técnicas de revenue management, puesto que debido a la misma naturaleza del negocio hotelero (número fijo de habitaciones, inventario perecedero, diversos tipos de cliente, etc) se hace imprescindible la optimización de las ventas de manera continua.

Las técnicas de revenue management ayudan al hotelero en su gestión diaria de diversas maneras: le permite establecer una estrategia coherente de precios a todos los niveles, controlar la distribución multicanal, realizar previsiones de la demanda, conocer mejor las necesidades y patrones de reserva de sus diversos segmentos de clientes y disponer de más información sobre el mercado y entorno en el que se mueve.

Todos los hoteles deberían implantar el revenue management, tanto la casa rural de 10 habitaciones como el hotel urbano de 800 habitaciones con salones de reuniones y servicios de restauración, como el complejo vacacional con diversidad de servicios. Las características del negocio son las mismas y es necesario optimizar la venta en cualquiera de los casos. Eso sí, la aplicación concreta del revenue management diferirá en cada caso en el nivel de detalle y aplicación de tecnología, pero la esencia sigue siendo la misma.

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¿Qué es el Precio y cómo fijarlo?

Nunca está de más revisar algunos conceptos fundamentales del Revenue Management. Muchos de ellos parecen a simple vista muy elementales, pero es necesario analizarlos detenidamente para saber realmente qué son y cómo podemos utilizarlos a nuestro favor. Una de las habilidades más importantes de un Revenue Manager es la capacidad de fijar el precio de las habitaciones de manera efectiva. Pero, ¿qué es exactamente el “precio” en la hotelería?

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¿Cómo mejorar el posicionamiento de nuestro hotel en las OTAS?

Está claro que las OTAS son uno de los principales canales de distribución de los hoteles hoy en día, y que el posicionamiento en el display de resultados es muy importante para lograr venta a través de ellos. Mejor posicionamiento genera más vistas, más conversión y por lo tanto más revenue. Incluso un mejor posicionamiento nos permite aumentar sensiblemente nuestras tarifas y aumentar nuestra ADR. ¿Existe una fórmula para lograr el mejor posicionamiento?

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Diez Principios básicos del Revenue Management

El Revenue Management no solo se aplica en la hotelería o la aviación. Cada vez más se está desarrollando para todo tipo de negocios, desde fábricas a laboratorios. Sin embargo su aplicación resulta indispensable para el transporte y la hotelería que se caracterizan por vender un servicio que no se puede stockear.
Aquí compartimos 10 principios básicos de Revenue Management.

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Up-selling y cross-selling hotelero: Aumento de ventas y de experiencias.

En la búsqueda de aumentar el revenue en los hoteles, nos encontramos con dos interesantes técnicas que, si bien casi todos los hoteles aplican quizás incluso sin saberlo, no lo hacen de manera adecuada y muy pocas veces se les saca todo el provecho: el up-selling y el cross-selling.

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Claves de Revenue Management para hoteles pequeños y boutique

Muchos hoteleros asocian al Revenue Management con una actividad compleja que sólo es aplicable a los grandes hoteles y cadenas, y se preguntan: ¿Para qué complicarnos y tratar de hacerlo en nuestro hotel que tiene menos de 30 habitaciones? ¿Tiene sentido el revenue en un hotel boutique? ¡Claro que lo tiene! (more…)

¿Comó elegir las OTAs para la estrategia de distribución de un hotel?

Las agencia de viaje online (OTAs) se están convirtiendo en uno de los principales canales de venta de los hoteles. Le dan la posibilidad a los hoteles independientes de alcanzar otros mercados, pero es necesario diseñar una estrategia de distribución adecuada para no crear una dependencia. Existen en el mercado más de 700 OTAs pero, ¿sabés en que OTA debe estar presente tu hotel?

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